Van UGent-onderzoek naar reputatiebeheer voor bedrijven
Ons verhaal is ontstaan uit onderzoek naar technologie, maar vandaag zetten we bedrijven centraal in het verhaal. Want merkreputatie wordt gebouwd op wat klanten écht ervaren, en die stem gaat vaak verloren in een berg ongelezen reviews. Wij geloven dat automatische feedbackanalyse de eerste stap is om daar verandering in te brengen. Door inzichten te koppelen aan de waarden en missie van je bedrijf, kun je prioriteiten bepalen die er écht toe doen.
Dankzij de combinatie tussen onze technologie en dienstverlening helpen we bedrijven om hun klanten beter te begrijpen.
Van onderzoek naar ondernemerschap
Het SentEMO-project
Het Language and Translation Technology Team (LT3) bij UGent deed al jarenlang onderzoek naar sentimentanalyse en emotiedetectie. Dankzij het SentEMO-project wilden ze die expertise bundelen tot een tool die met en voor bedrijven ontwikkeld zou worden. Van theorie naar praktijk dus.
Ellen werd de drijvende kracht achter dit project.
De eerste stappen richting ondernemerschap
De resultaten van het SentEMO-project waren zo indrukwekkend dat we er meer mee wilden doen. Zo ontstond geleidelijk aan het idee om een spin-off op te richten. Om die piste verder uit te diepen nam Ellen deel aan Expedition DO, een incubatorprogramma van Durf Ondernemen (nu Gentrepreneur). Ze legde de basis voor wat vandaag Alfasent is en schopte het tot de finale van het programma.
Het Alfasent-verhaal
Begin 2024 werd Alfasent opgericht met Ellen als drijvende kracht en proffen Els & Veronique aan haar zijde. Het AI-landschap is sinds de oprichting stevig veranderd. Daarom besloten we om naast onze technologie ook in te zetten op dienstverlening. Dat doen we enerzijds binnen het merkreputatie-luik, maar anderzijds ook breder rond Artificiële Intelligentie. We zetten onze expertise in om bedrijven meer te leren over bewust AI-gebruik dankzij opleidingen en keynotes.
De gezichten achter Alfasent
Ellen De Geyndt
Taalkundige van opleiding, maar haar interesse in technologie bracht haar op een ander pad
Ex-onderzoekster en -docent bij LT3 (UGent)
Spendeert haar weekends op de hondenschool waar ze lesgeeft en traint met haar eigen hond
Els Lefever
Werkte bij Lernout & Hauspie voor ze de overstap naar onderzoek maakte
Professor & hoofd van de onderzoeksgroep LT3 (UGent)
Terug te vinden op concerten of op restaurant in haar vrije tijd
Veronique Hoste
Richtte onderzoeksgroep LT3 op in 2006
Professor en voormalig hoofd van de vakgroep Vertalen, Tolken & Communicatie
Is altijd te vinden voor een lekker wijntje in goed gezelschap
Onze Partners
We staan er niet alleen voor
